Kontaktieren Sie uns
Vielen Dank für Ihr Interesse an AdmiralBet. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihnen die bestmöglichen Informationen über Online-Glücksspielmarken zu bieten. Auf dieser Seite finden Sie alle notwendigen Informationen, um mit uns in Kontakt zu treten und zu verstehen, wie wir Ihnen am besten helfen können.
Wer wir sind (Unabhängige Bewertungsseite)
AdmiralBet ist eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite. Wir überprüfen und bewerten Online-Glücksspielanbieter, um Ihnen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Es ist wichtig zu verstehen, dass wir NICHT der Betreiber eines Casinos oder Sportwettenanbieters sind. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, verwalten keine Spielerkonten, nehmen keine Einzahlungen entgegen, verarbeiten keine Auszahlungen und halten keine Spielerfonds. Unsere Aufgabe ist es, Informationen bereitzustellen und nicht, Glücksspieldienste anzubieten.
Wir arbeiten unabhängig und sind nicht direkt mit den von uns bewerteten Marken verbunden, außer durch Affiliate-Partnerschaften, die es uns ermöglichen, unsere Website zu betreiben. Diese Partnerschaften beeinflussen unsere Bewertungen und Empfehlungen nicht.
Wobei wir Ihnen helfen können
Wir sind für verschiedene Anfragen zuständig, die direkt unsere Website und unsere Inhalte betreffen:
- Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unserer Bewertungen ungenau ist oder aktualisiert werden sollte, teilen Sie uns dies bitte mit.
- Inhaltsbezogene Anfragen: Fragen oder Kommentare zu Artikeln, Leitfäden oder anderen Inhalten auf AdmiralBet.
- Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für potenzielle Kooperationen, Werbemöglichkeiten oder geschäftliche Anfragen.
- Technische Probleme mit unserer Website: Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Website oder bei der Nutzung ihrer Funktionen haben.
- Allgemeine Anfragen: Für alle anderen allgemeinen Anliegen, die unsere Website betreffen.
Wobei wir Ihnen nicht helfen können
Da wir keine Glücksspielseite sind, können wir Ihnen bei Angelegenheiten, die direkt mit einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter zu tun haben, nicht helfen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
- Probleme mit Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
- Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten von Glücksspielanbietern.
- Verifizierungsprozesse (KYC) bei einem Betreiber.
- Technische Probleme, die Sie beim Spielen auf einer externen Glücksspielseite erleben.
- Beschwerden über Spielverläufe, Gewinne oder Verluste bei einem bestimmten Anbieter.
Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Glücksspielanbieters wenden. Wir haben keinen Zugriff auf deren Systeme oder Spielerdaten und können daher keine Unterstützung leisten.
Konto-, Einzahlungs- und Auszahlungsprobleme
Wir möchten dies noch einmal betonen: AdmiralBet hat keinen Zugriff auf Ihre Spielerkonten bei Online-Casinos oder Sportwettenanbietern. Wir können keine Informationen zu Ihrem Kontostand, Ihren Transaktionen, Boni oder Verifizierungsstatus einsehen oder ändern. Wenn Sie Fragen zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, zur Kontoverifizierung (KYC) oder zu anderen Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto haben, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Betreibers wenden. Die meisten Glücksspielseiten bieten Live-Chat, E-Mail-Support oder Telefon-Hotlines an. Diese Informationen finden Sie in der Regel auf der Website des jeweiligen Anbieters im Bereich "Kontakt" oder "Hilfe".
Rechtliche Anfragen
Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich AdmiralBet, einschließlich Anfragen von Aufsichtsbehörden, Datenschutzanfragen (DSGVO) oder anderen rechtlichen Angelegenheiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse:
E-Mail: [email protected]
Wir werden alle rechtlichen Anfragen sorgfältig prüfen und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich für rechtliche Korrespondenz bestimmt ist. Anfragen, die sich nicht auf rechtliche Angelegenheiten beziehen, werden möglicherweise nicht beantwortet oder an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, was zu Verzögerungen führen kann.
DMCA und Urheberrechtsverletzungen
Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwarten, dass unsere Nutzer dasselbe tun. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf AdmiralBet Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie uns bitte eine detaillierte Mitteilung über die angebliche Verletzung an die folgende E-Mail-Adresse:
E-Mail: [email protected]
Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:
- Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
- Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde.
- Eine Beschreibung des Materials, das angeblich gegen das Urheberrecht verstößt und entfernt werden soll, sowie ausreichende Informationen, um uns die Lokalisierung des Materials auf unserer Website zu ermöglichen.
- Ihre Kontaktdaten, einschließlich Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
- Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.
Wir werden alle gültigen DMCA- und Urheberrechtsanfragen gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
AdmiralBet engagiert sich für verantwortungsvolles Spielen. Obwohl wir selbst keine Glücksspieldienste anbieten, ist es uns wichtig, unsere Nutzer über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären und sie auf Hilfsangebote hinzuweisen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielsucht hat, suchen Sie bitte professionelle Hilfe.
Hier sind einige Organisationen, die Unterstützung anbieten:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.
- Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Unterstützung an. Wir können keine direkte Hilfe bei Glücksspielproblemen leisten, aber wir ermutigen Sie dringend, diese Ressourcen zu nutzen.
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere üblichen Antwortzeiten sind wie folgt:
- Allgemeine Anfragen und Feedback: Wir versuchen, innerhalb von 2-3 Werktagen zu antworten.
- Partnerschafts- und Werbeanfragen: Eine Antwort kann bis zu 5 Werktage dauern, da diese Anfragen oft eine detailliertere Prüfung erfordern.
- Technische Probleme mit unserer Website: Wir werden uns bemühen, innerhalb von 1-2 Werktagen eine erste Rückmeldung zu geben.
- Rechtliche Anfragen und DMCA-Mitteilungen: Diese werden mit höchster Priorität und gemäß den gesetzlichen Fristen bearbeitet. Eine erste Bestätigung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.
Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten oder bei komplexen Anfragen zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.