KYC ja kontroll

AdmiralBetis on meie prioriteet pakkuda turvalist ja vastutustundlikku mängukeskkonda. Teie isiku kinnitamine on selle kohustuse oluline osa. See aitab meil täita õiguslikke ja regulatiivseid nõudeid, vältida pettusi ja rahapesu ning tagada, et kõik meie platvormi kasutajad on täisealised. See protsess kaitseb nii teid kui ka AdmiralBeti.

KYC ehk "Tunne Oma Klienti" on finantsasutuste ja reguleeritud ettevõtete, sealhulgas AdmiralBeti, kohustus koguda ja kontrollida oma klientide identiteeti. See on rahvusvaheline standard, mis on loodud finantskuritegevuse, nagu rahapesu, terrorismi rahastamise ja pettuste, tõkestamiseks. KYC-protsess tagab, et teame, kes meie teenuseid kasutab, luues kõigile turvalisema keskkonna.

Kinnitamine võib olla vajalik mitmes olukorras. Tavaliselt palume teil oma konto kinnitada järgmistel juhtudel:

• Pärast registreerumist, kui teie esialgsed andmed vajavad täiendavat kontrollimist.
• Kui saavutate teatud sissemakse või väljamakse künnise.
• Kui teie kontol toimuvad ebatavalised või kahtlased tegevused.
• Regulatiivsete nõuete täitmiseks, mis kohustavad meid perioodiliselt kliendiandmeid värskendama.
• Enne esimest väljamakset.

AdmiralBet jätab endale õiguse nõuda kinnitamist igal ajal, kui see on vajalik meie õiguslike kohustuste täitmiseks või pettuste vältimiseks.

Teie identiteedi ja muude andmete kinnitamiseks võime paluda teil esitada teatud dokumente. Need dokumendid on vajalikud meie regulatiivsete kohustuste täitmiseks. Kõik esitatud dokumendid töödeldakse konfidentsiaalselt ja vastavalt andmekaitse eeskirjadele.

Isikut tõendava dokumendi eesmärk on kinnitada teie nimi ja sünniaeg. Aktsepteeritavad dokumendid on tavaliselt järgmised:

• Kehtiv pass (foto ja andmetega leht).
• Kehtiv ID-kaart (mõlemad pooled).
• Kehtiv juhiluba (mõlemad pooled).

Veenduge, et dokument on kehtiv, loetav ja kõik nurgad on nähtavad. Pildil peavad olema selgelt näha teie nimi, sünniaeg ja foto.

Aadressi tõendamiseks vajame dokumenti, mis kinnitab teie elukohta. See dokument peab olema väljastatud viimase kolme kuu jooksul ja sisaldama teie täisnime ja aadressi. Aktsepteeritavad dokumendid hõlmavad:

• Kommunaalteenuste arve (elekter, vesi, gaas, internet, lauatelefon).
• Panga väljavõte.
• Riikliku asutuse väljastatud kiri (näiteks maksuameti teatis).

Mobiiltelefoni arveid üldjuhul ei aktsepteerita. Veenduge, et dokumendil on selgelt näha väljastamise kuupäev, teie nimi ja aadress.

Makseviisi kinnitamine on vajalik selleks, et tagada, et te olete kasutatava makseviisi seaduslik omanik. Nõutavad dokumendid sõltuvad kasutatavast makseviisist:

• Pangakaardid: Palume teil esitada pangakaardi esikülje foto. Veenduge, et kaardi esimesed kuus ja viimased neli numbrit on nähtavad. Turvalisuse huvides palume varjata kaardi keskmised kaheksa numbrit ja kaardi tagaküljel olev CVV/CVC kood. Kaardil peab olema nähtav teie nimi ja kehtivusaeg.
• Pangaülekanded: Võime paluda teil esitada pangaväljavõtte, mis näitab teie nime, konto numbrit ja tehinguid AdmiralBetiga.
• E-rahakotid (nt Skrill, Neteller): Võime paluda teil esitada ekraanipildi teie e-rahakoti kontolt, kus on näha teie nimi ja e-posti aadress, mis on seotud kontoga.

Teie makseviisi andmete turvalisus on meile oluline ja palume teil varjata kõik tundlikud andmed, mis ei ole kinnitamiseks vajalikud.

Teatud olukordades, eriti suuremate sissemaksete või väljamaksete puhul, või kui meie riskihindamine seda nõuab, võime paluda teil esitada dokumendid, mis tõendavad teie rahaliste vahendite allikat. See on osa meie kohustusest võidelda rahapesu vastu ja tagada, et kõik meie platatformil liikuvad vahendid on seaduslikud.

Rahaliste vahendite allika dokumendid võivad hõlmata:

• Palgaarvestus või tööandja kiri.
• Pangaväljavõtted, mis näitavad sissetulekuid.
• Müügilepingud (nt kinnisvara müük).
• Pärandi dokumendid.
• Ettevõtte kasumiaruanne (ettevõtjate puhul).

Mõnel juhul võime teostada ka täiendavat hoolsuskohustust (EDD), mis hõlmab põhjalikumat taustakontrolli. See on vajalik kõrgema riskiga olukordades ja aitab meil täita meie regulatiivseid kohustusi.

Kui teil palutakse dokumendid esitada, saate need üles laadida meie turvalise veebilehe kaudu või saata e-posti teel meie klienditoe meeskonnale. Pärast dokumentide kättesaamist vaatab meie spetsiaalne kinnitusmeeskond need võimalikult kiiresti läbi. Tavaliselt võtab see aega 24-48 tundi, kuid keerukamate juhtumite või lisateabe vajaduse korral võib see kauem aega võtta.

Teavitame teid protsessi igast etapist ja anname teada, kui teie konto on edukalt kinnitatud või kui vajame lisateavet.

AdmiralBetis suhtume teie isikuandmete kaitsesse äärmiselt tõsiselt. Kõik esitatud dokumendid salvestatakse turvaliselt ja konfidentsiaalselt vastavalt kehtivatele andmekaitse seadustele, sealhulgas GDPR-ile. Me kasutame krüpteerimistehnoloogiaid ja rangeid turvaprotokolle, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, muutmise või avaldamise eest. Teie andmeid kasutatakse ainult kinnitamise eesmärgil ja meie regulatiivsete kohustuste täitmiseks.

AdmiralBet on pühendunud rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamisele. Meie KYC-protsess ja pidev tehingute jälgimine on olulised osad meie rahapesuvastases programmis. Me teeme koostööd asjaomaste asutustega ja järgime kõiki kohalikke ja rahvusvahelisi rahapesuvastaseid seadusi ja eeskirju. See tagab, et AdmiralBet jääb turvaliseks ja usaldusväärseks platvormiks kõigile.

Eestis on hasartmängud lubatud ainult vähemalt 21-aastastele isikutele. AdmiralBetis võtame seda nõuet väga tõsiselt. Meie kinnitusprotsess hõlmab ranget vanusekontrolli, et tagada, et ükski alaealine ei pääse meie teenustele ligi. Kui meil tekib kahtlus teie vanuse osas, palume teil esitada lisadokumendid ja võime teie konto peatada, kuni vanus on edukalt kinnitatud. Alaealiste kaitsmine on meie jaoks absoluutne prioriteet.

Kui teie konto kinnitamine viibib kauem kui oodatud või ebaõnnestub, võite saada teate, mis selgitab põhjust. Levinumad põhjused on järgmised:

• Esitatud dokumendid on ebaselged, aegunud või puudulikud.
• Esitatud andmed ei ühti teie kontol olevate andmetega.
• Vajalik on täiendav teave või dokumendid.

Kui kinnitamine ebaõnnestub ja me ei saa teie identiteeti edukalt kontrollida, võime olla sunnitud teie konto piirama või sulgema. Sellisel juhul võtame teiega ühendust ja anname teada edasistest sammudest. Meie eesmärk on lahendada kõik probleemid kiiresti ja tõhusalt.

Kui teil on küsimusi meie kinnitusprotsessi kohta, vajate abi dokumentide esitamisel või soovite oma konto oleku kohta teavet, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Oleme saadaval e-posti ja reaalajas vestluse kaudu ning oleme valmis teid aitama igas etapis. Meie klienditugi on koolitatud pakkuma selget ja täpset teavet, et teie AdmiralBeti kogemus oleks võimalikult sujuv ja turvaline.