KYC un verifikācija

AdmiralBet, kā licencēts tiešsaistes spēļu operators, ir likumīgs pienākums nodrošināt drošu un atbildīgu vidi visiem mūsu spēlētājiem. Jūsu identitātes pārbaude ir būtisks solis, lai izpildītu šīs saistības. Šis process palīdz novērst krāpšanu, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un nodrošina, ka mūsu pakalpojumus izmanto tikai pilngadīgas personas, kurām ir atļauts spēlēt. Mēs cenšamies aizsargāt gan mūsu spēlētājus, gan mūsu platformas integritāti.

KYC jeb "Pazīsti Savu Klientu" ir standarta procedūru kopums finanšu un spēļu nozarēs, kas paredzēts klientu identitātes pārbaudei. Šīs procedūras ir būtiskas, lai izpildītu normatīvās prasības, kas saistītas ar nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanu (AML) un terorisma finansēšanas apkarošanu (CTF). AdmiralBet gadījumā tas nozīmē, ka mēs apkopojam un pārbaudām noteiktu informāciju par jums, lai pārliecinātos, ka esat tas, par ko uzdodaties, un ka jūsu darbības mūsu platformā atbilst likumiem.

Verifikācijas process var tikt ierosināts dažādos jūsu konta darbības posmos. Visbiežāk tas notiek drīz pēc jūsu reģistrācijas AdmiralBet platformā. Papildu verifikācija var būt nepieciešama šādos gadījumos:

• Pēc noteiktu naudas izmaksu sliekšņu sasniegšanas.
• Ja ir veiktas būtiskas izmaiņas jūsu konta informācijā.
• Ja rodas aizdomas par krāpnieciskām darbībām vai nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju.
• Saskaņā ar mūsu licences izsniedzēja vai citu normatīvo iestāžu prasībām.
• Gadījumos, kad jums ir nepieciešama palīdzība ar aizmirstu paroli vai citiem konta drošības jautājumiem.

Lai veiktu veiksmīgu verifikāciju, AdmiralBet var lūgt jums iesniegt dažādus dokumentus. Šie dokumenti parasti iedalās trīs galvenajās kategorijās: identitātes apliecinājums, adreses apliecinājums un maksājumu metodes apliecinājums. Mēs lūgsim tikai tos dokumentus, kas ir nepieciešami, lai izpildītu mūsu normatīvās saistības. Visi iesniegtie dokumenti tiks apstrādāti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.

Identitātes apliecināšanai mēs parasti pieprasām derīgu, valsts izdotu dokumentu ar fotogrāfiju. Šiem dokumentiem jābūt skaidri salasāmiem un tiem jāparāda jūsu pilns vārds, uzvārds, dzimšanas datums un fotoattēls. Pieņemamie dokumenti ietver:

• Pase (visas četras lapas stūriem jābūt redzamiem).
• Personas apliecība (abām pusēm jābūt redzamām).
• Vadītāja apliecība (abām pusēm jābūt redzamām).

Lūdzu, pārliecinieties, ka dokumenta derīguma termiņš nav beidzies un ka visi dati ir skaidri redzami, bez atspīdumiem vai aizsegtām daļām. Dažos gadījumos var būt nepieciešams iesniegt arī pašbildi ar jūsu identitātes dokumentu.

Lai apliecinātu jūsu dzīvesvietas adresi, mēs pieprasām dokumentu, kas izdots jūsu vārdā un kurā skaidri norādīta jūsu pašreizējā adrese. Šim dokumentam jābūt izdotam pēdējo trīs mēnešu laikā. Pieņemamie adreses apliecinājuma dokumenti ir:

• Konta izraksts no bankas vai kredītiestādes.
• Maksājumu rēķins par komunālajiem pakalpojumiem (piemēram, elektrība, ūdens, gāze, internets, mobilais tālrunis).
• Valsts iestādes izdots dokuments, kurā norādīta jūsu adrese.

Lūdzu, pārliecinieties, ka dokuments ir pilnībā redzams, bez apgrieztiem stūriem, un ka tajā ir skaidri redzams izdošanas datums, jūsu vārds, uzvārds un adrese.

Lai novērstu krāpšanu un nodrošinātu, ka līdzekļi tiek iemaksāti un izmaksāti tikai likumīgiem konta īpašniekiem, AdmiralBet var lūgt jums verificēt jūsu izmantotās maksājumu metodes. Atkarībā no maksājumu metodes, tas var ietvert:

• Bankas kartes: Jums var lūgt iesniegt kartes priekšpuses un aizmugures attēlu. Lūdzu, aizklājiet kartes vidējos 8 ciparus (atstājot redzamus pirmos 6 un pēdējos 4 ciparus) un CVV/CVC kodu kartes aizmugurē. Jūsu vārdam, kartes derīguma termiņam un bankas nosaukumam jābūt skaidri redzamam.
• Bankas pārskaitījumi: Jums var lūgt iesniegt bankas konta izrakstu vai ekrānuzņēmumu no tiešsaistes bankas, kurā redzams jūsu vārds, uzvārds, konta numurs (IBAN) un bankas nosaukums.
• E-maki (piemēram, Skrill, Neteller): Jums var lūgt iesniegt ekrānuzņēmumu no jūsu e-maka konta, kurā redzams jūsu vārds, uzvārds un e-maka ID/adrese.

Visām maksājumu metodēm ir jābūt reģistrētām uz jūsu vārda. Trešo personu maksājumu metožu izmantošana nav atļauta.

Saskaņā ar normatīvajām prasībām AdmiralBet ir pienākums veikt padziļinātu izpēti noteiktos apstākļos, īpaši, ja ir lieli darījumi vai rodas aizdomas par nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju. Šādās situācijās mēs varam lūgt jums sniegt informāciju par jūsu līdzekļu avotu. Tas var ietvert dokumentus, kas apliecina jūsu ienākumus, piemēram, algas lapas, nodokļu deklarācijas, bankas izrakstus vai citus attiecīgus dokumentus, kas pamato jūsu finanšu līdzekļu izcelsmi. Mēs saprotam, ka šī informācija ir sensitīva, un mēs to apstrādāsim ar vislielāko konfidencialitāti.

Pēc tam, kad esat iesniedzis visus pieprasītos dokumentus, mūsu verifikācijas komanda tos pārskatīs. Mēs cenšamies apstrādāt visus verifikācijas pieprasījumus pēc iespējas ātrāk. Parasti verifikācija tiek pabeigta 24-48 stundu laikā, taču sarežģītākos gadījumos vai lielā pieprasījuma dēļ tas var aizņemt ilgāku laiku. Mēs jūs informēsim par verifikācijas statusu pa e-pastu vai caur jūsu AdmiralBet konta ziņojumu centru. Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu iesniegtie dokumenti ir skaidri un atbilst visām prasībām, lai izvairītos no kavēšanās.

AdmiralBet ņem ļoti nopietni jūsu personas datu un dokumentu drošību. Visi iesniegtie dokumenti tiek glabāti drošā, šifrētā vidē, un tiem piekļūst tikai pilnvaroti darbinieki, kuriem tas ir nepieciešams savu darba pienākumu veikšanai. Mēs ievērojam visus piemērojamos datu aizsardzības likumus, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Jūsu dati netiks izpausti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai normatīvās iestādes.

Kā licencēts operators, AdmiralBet stingri ievēro pretnelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas (AML) un terorisma finansēšanas apkarošanas (CTF) likumus un noteikumus. KYC process ir galvenais instruments, lai izpildītu šīs saistības. Mēs uzraugām darījumus un konta darbības, lai identificētu un ziņotu par aizdomīgām darbībām attiecīgajām iestādēm. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka mūsu platforma netiek izmantota nelikumīgām darbībām.

Spēlēšana AdmiralBet platformā ir atļauta tikai personām, kuras ir sasniegušas likumā noteikto pilngadības vecumu. Vecuma pārbaude ir obligāta prasība, lai aizsargātu nepilngadīgos no azartspēļu kaitīgās ietekmes. Mēs stingri ievērojam šo noteikumu un veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai novērstu nepilngadīgo piekļuvi mūsu pakalpojumiem. Ja mēs atklājam, ka spēlētājs nav sasniedzis pilngadību, viņa konts tiks nekavējoties slēgts un visi laimesti anulēti.

Ja jūsu verifikācijas process tiek kavēts vai ir nesekmīgs, mēs jums paziņosim par iemesliem un sniegsim norādījumus par to, kā novērst problēmas. Visbiežākie iemesli nesekmīgai verifikācijai ir neskaidri vai nepilnīgi dokumenti, novecojuši dokumenti, neatbilstība starp reģistrācijas datiem un dokumentos norādīto informāciju, vai arī trešo personu maksājumu metožu izmantošana. Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet mūsu norādījumus un iesniedziet labotus dokumentus. Ja verifikācija ilgstoši paliek nesekmīga, jūsu konts var tikt apturēts, un izmaksas var tikt aizturētas, līdz verifikācija ir pabeigta.

Ja jums ir kādi jautājumi par KYC un verifikācijas procesu, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mūsu speciālisti ir pieejami, lai palīdzētu jums un sniegtu nepieciešamo informāciju. Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tiešsaistes čatu, e-pastu vai tālruni, kas norādīts mūsu vietnes sadaļā "Kontakti". Mēs esam šeit, lai padarītu jūsu pieredzi AdmiralBet pēc iespējas patīkamāku un drošāku.