Domov Kontakt

Kontakt

Stopite v stik

Dobrodošli na strani za stik spletnega mesta AdmiralBet. Cenimo vaše povratne informacije, vprašanja in predloge. Ker smo neodvisno spletno mesto za pregledovanje in partnersko sodelovanje, se naša vloga razlikuje od vloge spletnih igralnic in športnih stavnic, ki jih pregledujemo. Tukaj pojasnjujemo, kako vam lahko pomagamo in s čim se obrnete neposredno na operaterje.

Kdo smo (neodvisno spletno mesto za pregledovanje)

AdmiralBet je neodvisno spletno mesto, posvečeno zagotavljanju podrobnih in nepristranskih pregledov spletnih igralnic, športnih stavnic in sorodnih storitev. Naš cilj je ponuditi uporabnikom dragocene informacije, da se lahko premišljeno odločajo o svoji izbiri spletnega igranja. Pomembno je razumeti, da AdmiralBet ni spletna igralnica ali športna stavnica. Ne upravljamo igralnih platform, ne držimo računov igralcev, ne obdelujemo pologov ali dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo storitev za stranke za nobenega operaterja. Naša vloga je izključno informativna in svetovalna.

S čim vam lahko pomagamo

Naša ekipa je pripravljena pomagati pri naslednjih zadevah:

  • Povratne informacije o vsebini: Če imate predloge za izboljšanje naših pregledov, ste opazili netočnosti ali želite predlagati teme za prihodnje članke, nas prosim obvestite.
  • Popravki: Če menite, da so v naših pregledih ali člankih napačne informacije, nam pošljite podrobnosti, da jih lahko preverimo in po potrebi popravimo.
  • Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Za poizvedbe v zvezi z možnimi partnerstvi, oglaševanjem ali sodelovanjem se obrnite na nas.
  • Splošna vprašanja o spletnem mestu AdmiralBet: Če imate vprašanja o delovanju našega spletnega mesta, naši metodologiji pregledovanja ali naši splošni filozofiji.

S čim vam ne moremo pomagati

Zaradi naše neodvisne narave in ker nismo operaterji spletnih iger na srečo, vam ne moremo pomagati pri naslednjih zadevah:

  • Vprašanja v zvezi z vašim igralniškim računom pri katerem koli operaterju.
  • Težave s pologi, dvigi ali bonusi pri spletnih igralnicah.
  • Preverjanje identitete (KYC) ali drugi postopki preverjanja, ki jih zahteva operater.
  • Reševanje sporov z igralnicami ali športnimi stavnicami.
  • Tehnična podpora za igralniške platforme.
  • Izplačilo dobitkov ali obdelava plačil.

Za vse zgoraj navedene zadeve se morate obrniti neposredno na službo za podporo strankam zadevnega operaterja. Nimamo dostopa do vaših računov ali podatkov pri nobeni igralnici in ne moremo ukrepati v vašem imenu.

Težave z računom, pologom in dvigom

Kot smo že poudarili, AdmiralBet ni operater spletnih iger na srečo. To pomeni, da nimamo dostopa do vaših osebnih podatkov, zgodovine transakcij ali podrobnosti o računu pri nobeni spletni igralnici ali športni stavnici. Če imate težave z:

  • Dostopom do vašega računa.
  • Pologi sredstev.
  • Dvigom dobitkov.
  • Bonus ponudbami ali promocijami.
  • Preverjanjem identitete (KYC).
  • Kakršnimi koli drugimi vprašanji, povezanimi z vašim igralnim računom.

Prosimo, da se obrnete neposredno na službo za podporo strankam operaterja, pri katerem imate račun. To je najhitrejši in najučinkovitejši način za rešitev teh težav, saj imajo oni edini dostop do potrebnih informacij in orodij za pomoč.

Pravna vprašanja

Za vsa pravna vprašanja, ki se nanašajo na spletno mesto AdmiralBet, vključno z vprašanji o naših pogojih uporabe, politiki zasebnosti ali skladnosti z veljavno zakonodajo, se prosimo obrnite na našo pravno službo. Prosimo, da vsa pravna obvestila in poizvedbe pošljete na:

E-pošta: [email protected]

Naša ekipa bo pregledala vaše sporočilo in se odzvala v najkrajšem možnem času. Upoštevajte, da ne moremo nuditi pravnih nasvetov v zvezi z operaterji tretjih oseb.

DMCA in odstranitve zaradi avtorskih pravic

AdmiralBet spoštuje pravice intelektualne lastnine drugih in pričakujemo, da bodo to storili tudi naši uporabniki. Če menite, da je vsebina na našem spletnem mestu kršitev vaših avtorskih pravic ali pravic intelektualne lastnine, nam prosimo pošljite obvestilo o kršitvi avtorskih pravic v skladu z Zakonom o digitalnem tisočletju o avtorskih pravicah (DMCA). Vaše obvestilo mora vsebovati naslednje informacije:

  • Fizični ali elektronski podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu imetnika ekskluzivne pravice, ki je domnevno kršena.
  • Identifikacija avtorsko zaščitenega dela, za katerega se trdi, da je bilo kršeno, ali, če je eno obvestilo zajema več avtorsko zaščitenih del na enem spletnem mestu, reprezentativen seznam takšnih del.
  • Identifikacija gradiva, za katerega se trdi, da krši avtorske pravice ali je predmet kršitve, in ki ga je treba odstraniti ali onemogočiti dostop do njega, ter informacije, ki so razumno zadostne, da nam omogočijo lociranje gradiva.
  • Informacije, ki so razumno zadostne, da nam omogočijo stik s pritožnikom, kot so naslov, telefonska številka in, če je na voljo, elektronski naslov.
  • Izjava, da ima pritožnik v dobri veri prepričanje, da uporaba gradiva na opisan način ni pooblaščena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
  • Izjava, da so informacije v obvestilu točne in pod kaznijo krivega pričanja, da je pritožnik pooblaščen za delovanje v imenu imetnika ekskluzivne pravice, ki je domnevno kršena.

Prosimo, pošljite vsa obvestila o DMCA in vprašanja o avtorskih pravicah na:

E-pošta: [email protected]

Viri za odgovorno igranje iger na srečo

AdmiralBet spodbuja odgovorno igranje iger na srečo. Čeprav ne upravljamo igralnic in ne moremo neposredno pomagati pri težavah z zasvojenostjo z igrami na srečo, smo zavezani zagotavljanju informacij in virov, ki vam lahko pomagajo. Če menite, da imate težave z igrami na srečo, ali poznate nekoga, ki jih ima, vam priporočamo, da poiščete pomoč pri specializiranih organizacijah. Na našem spletnem mestu lahko najdete informacije o zunanjih organizacijah, ki nudijo podporo in nasvete. Ti viri vključujejo svetovalne linije, skupine za podporo in orodja za samoizključitev. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete.

Časi odziva

Prizadevamo si odgovoriti na vsa veljavna vprašanja v razumnem časovnem okviru. Naš običajni čas odziva je 2-3 delovne dni. Vendar se lahko ta čas razlikuje glede na obseg prejetih poizvedb in kompleksnost vašega vprašanja. Cenimo vaše potrpljenje in vas prosimo, da se vzdržite pošiljanja večkratnih sporočil za isto zadevo, saj to lahko podaljša čas odziva.